NJ伊然《佩蓉谈商务礼仪与沟通》(完结)

NJ伊然《佩蓉谈商务礼仪与沟通》(完结)

2017-05-18    14'28''

主播: 静听书屋

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介绍:
08. 职场必修课:办公室礼仪(下)-NJ伊然 作者:蒋佩蓉 李佩仪 主播:伊然 授权:青橄榄书殿 配乐:Berry - Les Mouchoirs Blancs 配文: 在上一期节目中我们提到:如果一个人和同事的人际关系处理得当,那么在办公室这样一个占据人们大部分有效时间的地方,这个人在一定程度上就是成功了。 那么究竟应该如何与你的同事相处呢? 同事间要保持尊重,存有疑问时,要把对方往好处想。 与同事交流时,注意使用身体语言和一些交流技巧,具体方式可以参照前面几期节目提到的礼仪与沟通的原则。 当同事间存在分歧或问题是,当面谈比较好。不要背后议论或者找老板告状。 不要试图让每个人都接受你。 记住,每个人都是不一样的,在于和自己个性不同的人共事时,你可以有针对性的发展一些做事的策略。 永远保持一个积极的态度。 在工作中,无论是对自己还是他人,都要保持一个积极的态度,避免负面的想法。 冲突处理 解决冲突的原则是:终极目标是寻求和解而非报复,是对事不对人,要以任务为导向,而非计较私人恩怨。 当有冲突发生时,试着考虑如何有智慧的解决冲突,修复关系。